Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont livrés sous 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est transmis dès l’expédition.
Livrez-vous en Belgique ou en Suisse ?
Oui, nous livrons en Belgique et en Suisse sans frais supplémentaires. Les délais peuvent être légèrement plus longs.
Puis-je suivre ma commande ?
Bien sûr ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi en temps réel.
Comment se passe le montage d’une pergola ?
Chaque pergola est livrée avec une notice détaillée. Le montage est simple, réalisable à deux personnes en 1 à 2 heures en moyenne.
Le motoculteur est-il livré monté ?
Il est partiellement assemblé. Il vous suffit de fixer quelques éléments facilement (guidon, roues) à l’aide des outils fournis.
Proposez-vous une garantie ?
Oui, tous nos produits sont garantis 2 ans. En cas de souci, notre service client vous accompagne rapidement et efficacement.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment via notre formulaire de contact ou directement par mail à contact@edenazur.com. Nous répondons sous 24h ouvrées.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n’est pas expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler. Contactez-nous rapidement après validation.